Nos clips sont adaptés aux boutons jusqu'à 13 mm, ce qui correspond au standard des boutons de chemise.

Une fois le paiement effectué, votre commande sera traitée sous 1 à 3 jours ouvrables.

Si vous passez votre commande le week-end (c'est-à-dire du vendredi au dimanche), le traitement de votre commande débutera automatiquement le lundi.

Une fois expédiée, vous recevrez votre commande sous 2 à 5 jours ouvrables environ, selon votre localisation.

Pour demander des informations sur votre commande, une fois les 5 jours ouvrables de livraison + les 3 jours de traitement écoulés, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : info@sovente.store en fournissant votre numéro de commande que vous trouverez dans l'e-mail de confirmation, ainsi que votre nom.

Nous vous assurons que la livraison de votre colis se déroulera normalement malgré d'éventuels retards, vous pouvez donc compter sur notre plus grande attention et notre dévouement. Merci de votre compréhension.

Le paiement à la livraison entraîne généralement un coût supplémentaire. Le produit n'est pas expédié vers les îles telles que : Ischia, Pantelleria et Lampedusa.

Attention ! Après avoir effectué votre achat, notre service client vous contactera personnellement, par appel téléphonique ou par message WhatsApp. Il est important de savoir que votre commande ne sera pas traitée tant que nous n'aurons pas reçu votre confirmation. Ce système de vérification nous aide à garantir que tout se déroule selon vos attentes.

Si nous ne recevons pas de réponse par téléphone ou à notre message de confirmation dans les 24 heures suivantes, votre commande sera automatiquement annulée.

Si vous n'êtes pas satisfait(e) du ou des produits que vous avez achetés, vous pouvez effectuer un retour ou demander un remboursement. Vous pouvez consulter nos politiques de retours et remboursements en cliquant ici.

Dans tous les cas, vous pouvez nous contacter à tout moment en cliquant sur l'icône de support en bas à droite ou en nous écrivant un e-mail à info@sovente.store

Sovente Care est notre garantie de 14 jours sur tout le catalogue. Commandez n'importe quel produit et vous disposez de 14 jours pour l'essayer et le retourner à partir du moment où vous le recevez. Nous vous rembourserons 100 % du montant instantanément et sans poser de questions.

Acheter en ligne en toute sécurité est un droit pour tous. Nous l'offrons à tous nos clients. Contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail pour toute question ou doute.