Politique de confidentialité et cookies

 

Politique de confidentialité de Sovente. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.sovente.store

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des données sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certaines données des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations spécifiques sur les pages web et les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignerons ces informations recueillies automatiquement sous le nom d'« Informations sur l'appareil ». Nous recueillons les Informations sur l'appareil au moyen des technologies suivantes : - Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org. - Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages. - Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des données sur la manière dont vous naviguez sur le Site. De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos données de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignerons ces données sous le nom d'« Informations sur les commandes ». Lorsque nous parlons de « Données personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur les commandes.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les Informations sur les commandes pour traiter les commandes effectuées via le Site (ce qui inclut le traitement des données de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons les Informations sur les commandes pour : communiquer avec vous ; vérifier l'absence de risques potentiels ou de fraude dans les commandes ; vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services, conformément aux préférences que vous nous avez exprimées. Nous utilisons les Informations sur l'appareil recueillies (en particulier votre adresse IP) pour vérifier l'absence de risques potentiels ou de fraude et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos Données personnelles avec des sociétés tierces qui nous aident à réaliser les activités décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour la technologie de notre boutique en ligne. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://fr.shopify.com/legal/confidentialite. De plus, nous utilisons Google Analytics pour analyser la manière dont les clients utilisent le Site. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos Données personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Enfin, nous pouvons également communiquer vos Données personnelles à des tiers pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à des assignations, des mandats de perquisition ou d'autres demandes légales de données reçues, ou pour protéger nos droits d'une manière générale.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons être susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page pédagogique de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse web http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici : FACEBOOK https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees ]] De plus, vous pouvez refuser explicitement certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la publicité numérique de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur mise à jour, leur correction ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. De plus, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons vos données également pour remplir les éventuelles obligations contractuelles à votre égard (par exemple, en relation avec les commandes que vous avez passées via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes susmentionnés. Par ailleurs, veuillez noter que vos données seront transférées dans des pays hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez des commandes via le Site, nous conservons les Informations sur les commandes dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. 

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous envoyer un e-mail à info@sovente.store